Rückerstattungsrichtlinien
Unser Grundsatz lautet 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage verstrichen sind, können wir Ihnen leider weder Rückerstattung noch Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
In bestimmten Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (gegebenenfalls)
* Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (gegebenenfalls)
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, bestätigen wir Ihnen den Empfang per E-Mail. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Erstattungsantrag ablehnen oder bewilligen.
Wird Ihr Antrag genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einiger Tage wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (gegebenenfalls)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenherausgeber, da es vor der offiziellen Buchung Ihrer Rückerstattung eine Verzögerung geben kann.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Häufig ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Haben Sie all diese Schritte unternommen und immer noch keine Rückerstattung erhalten, schreiben Sie uns bitte unter contact@husson.eu
Umtausch (gegebenenfalls)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er fehlerhaft oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@husson.eu und verschicken Sie Ihren Artikel an: Husson International – route de l’Europe – 68650 LAPOUTROIE – Frankreich.
Versand
Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie es per Post verschicken an: Husson International – route de l’Europe – 68650 LAPOUTROIE – Frankreich.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nach Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.